Політика конфіденційності персональних даних

Ця Політика описує, як Proper Service (далі — «Сервіс») обробляє персональні дані відвідувачів сайту та клієнтів.

1. Які дані ми збираємо

• номер телефону, залишений у формі зворотного дзвінка або замовлення;
• коментар до замовлення (за бажанням);
• технічні дані запиту: IP, User-Agent, сторінка, UTM-мітки (для якості сервісу та захисту від спаму);
• cookie сесії адміністратора (лише для входу в адмінку).

2. Мета обробки

Зв’язок з клієнтом щодо ремонту / замовлення, облік заявок, покращення роботи сайту, запобігання зловживанням.

3. Зберігання

Заявки зберігаються локально в журналі Сервісу. Доступ мають лише уповноважені оператори. Термін зберігання — до виконання запиту та обґрунтованого архіву, але не довше ніж потрібно для мети обробки.

4. Передача третім особам

Дані можуть передаватися постачальникам послуг зв’язку (SMTP, Telegram) виключно для доставки сповіщень про заявку. Ми не продаємо персональні дані.

5. Ваші права

Ви можете звернутися з проханням виправити або видалити дані, написавши на email з розділу контактів сайту або зателефонувавши.

6. Безпека

Застосовуємо обмеження доступу до адмінки, rate-limit форм, honeypot від ботів. Рекомендуємо використовувати HTTPS у production.

7. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Оновлено: 2026-07-19